Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
Przedmiotem petycji może być żądanie, w szczególności, zmiany przepisów prawa, podjęcia rozstrzygnięcia lub innego działania w sprawie dotyczącej podmiotu wnoszącego petycję, życia zbiorowego lub wartości wymagających szczególnej ochrony w imię dobra wspólnego, mieszczących się w zakresie zadań i kompetencji adresata petycji.
Burmistrz Góry przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków obywateli w czwartki, w godzinach przyjęć interesantów, tj. od godz. 08.00 do godz. 10.30 i od godz. 15:00 do godz. 15:15.
Przewodniczący Rady Miejskiej Góry przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków obywateli w czwartki, od godz. 13:15 do godz. 15:15.